业务流程管理比SOA更重要

在业务流程管理的管理上，应该由领导负责，由上层进行总体规划是很重要的。首先，领导得先重视起来，做好规划；其次，时机很重要，在必要的时候实施效果更加理想；第三，加强培训，很多员工在实际中不会操作也是造成实施困难的原因；第四，一定要简化，这样才是实施流程管理的真正目的；最后很重要的一点是，是要有与之配套的规章制度，这样才可以从根本上规范流程的实施。