谈旅行社柔性化管理

外部环境的变化,外资旅行社的进入,对旅行社的人力资源管理提出了新的要求与挑战。面对刚性的竞争和挑战,柔性化管理必将成为旅行社＂以柔克刚＂的利器。旅行社可以通过树立＂以人为中心＂的观念、关注员工的可持续发展、适当授权、建立学习型组织等一系列柔性化手段来吸引及留住旅行社人才,在竞争中取胜。