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提供优质的公共产品是社区医疗竞争的优势资源，但现阶段老百姓并不情愿接受。最关键的问题是社会营销做得不够。例如，我们关心的是创办了几个健康课堂，发了几万份手册。以往我们过多关注健康教育的过程，却忽视最终评价。实际工作中我们应该注重健康管理最终的实际效果，避免浪费资源，真正把公共产品用社会营销的理念和模式让老百姓接受。