门诊药房工作改革实践的体会

随着医疗服务体系的完善,药品经营市场的开放,城镇医药卫生体制的改革,医疗市场的竞争日益激烈。“以病人为中心”,满足患者的医疗需求,是众多医院的共识。门诊药房已成为医院窗口服务中一个必不可少的重要环节,其对患者的用药指导上发挥着不可缺少的作用。为了适应发展的要求，传统的药房工作模式和服务内容已不能满足患者的需要。