把矛盾化解在萌芽

前几日，山东省临沂市兰山区枣沟头镇北曲坊村信访接待室来了几位老人，反映当年所在企业破产时没有办理医疗保险问题。鉴于这类历史遗留问题，情况复杂，涉及面广，解决难度大，在信访接待室代班的村委主任张建立即带着这几位老人到区法院、劳动保障局、经贸、纪检、办事处、信访局等部门咨询协调，进行集中“会诊”，拿出三套方案，解决了村民们反映的问题。