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声纹认证在呼叫中心的应用 被引量:2

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摘要 通过声纹认证技术的分析,论述了声纹认证原理,提出了一种在普通呼叫中心的基础上增添声纹认证模块的设计构想,以实现客户的自身身份确认和入侵检测,从而提供一条安全方便的认证途径。
作者 刘勇 刘梦莲
出处 《广东通信技术》 2009年第10期72-75,78,共5页 Guangdong Communication Technology
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参考文献5

二级参考文献24

共引文献18

同被引文献16

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