以日常细节创新服务提升高校图书馆服务质量
被引量:4
出处
《成都中医药大学学报(教育科学版)》
2009年第3期64-65,共2页
Journal of Chengdu University of Traditional Chinese Medicine:Educational Science Edition
二级参考文献23
-
1杨广锋.核心竞争力研究的基础:图书馆竞争分析[J].图书馆杂志,2007,26(3):2-6. 被引量:35
-
2杜丰宁.论“读者第一”的图书馆服务理念[J].大学图书情报学刊,2005,23(1):76-77. 被引量:22
-
3卢莉华.读者满意—ISO9000族标准在高校图书馆中的体现[J].农业图书情报学刊,2005,17(5):70-73. 被引量:15
-
4张亚敏.论图书馆读者满意服务的理论基础体系结构及措施[J].图书馆工作与研究,2005(4):6-9. 被引量:32
-
5李树林.管理本土化三个理论问题[J].管理观察,2006(10):1-1. 被引量:2
-
6覃伟凤.精细化管理——图书馆服务细节探讨[J].管理观察,2006(12):48-49. 被引量:29
-
7王玉环,张亮.社区卫生服务运行机制的理论探究[J].中国卫生事业管理,2006,22(3):189-191. 被引量:11
-
8杨文何,陆柏年.韦飚:酒店品牌的核心在于细节服务[J].企业与市场(上半月),2006(4):92-93. 被引量:1
-
9陈伟.面对跨业竞争的图书馆行业发展对策研究[J].图书馆杂志,2006,25(3):14-16. 被引量:7
-
10王艳萍.阿马蒂亚·森的“能力方法”在发展经济学中的应用[J].经济理论与经济管理,2006,26(4):27-32. 被引量:25
共引文献413
-
1刘启珍.'互联网+'时代医院图书馆的变革与发展[J].医学信息,2017,30(21):11-13. 被引量:1
-
2张琴.高校图书馆在教学科研中的作用[J].中国西部科技,2007,6(17):90-91. 被引量:4
-
3曾自珍.如何提高高校图书馆的服务意识[J].今日科苑,2008(16):245-245.
-
4谭旭.论现代图书馆员应具备的条件[J].中国科教创新导刊,2008(30):236-236.
-
5张艳.对图书馆更新“服务理念”的若干思考[J].内蒙古科技与经济,2002(12):98-99.
-
6邵艳华.21世纪高校图书馆优质服务初探[J].湖北师范学院学报(自然科学版),2001,21(4):79-81. 被引量:1
-
7王晓军.知识仓库的构建与提高图书馆管理服务新层次[J].南北桥,2009(6):58-59.
-
8郭静.提升高校图书馆服务水平之我见[J].职大学报,2009(3).
-
9初秀丽.浅谈图书馆“服务第一”的理念[J].时代文学,2008(12):80-80.
-
10曹树华.浅谈干部管理类学院图书馆的读者服务[J].河北省社会主义学院学报,2007(2):92-93. 被引量:1
同被引文献6
-
1汪中求.细节决定成败[M].北京:新华出版社,2005.
-
2柯平.图书馆服务提升与图书馆服务的知识化、专业化[J].江西图书馆学刊,2007,37(4):3-6. 被引量:27
-
3赵晓丽,黄建华.公共图书馆要重视细节服务[J].农业图书情报学刊,2008,20(8):210-211. 被引量:3
-
4金美丽.关注图书馆细节服务 打造图书馆良好形象[J].福建图书馆理论与实践,2009,30(2):1-5. 被引量:9
-
5刘文慧.公共图书馆读者投诉及其处理方法[J].图书馆学刊,2010,32(2):54-56. 被引量:9
-
6杨平,陈昌蓉.web2.0环境下的图书馆个性化信息服务研究[J].重庆科技学院学报(社会科学版),2011(18):171-173. 被引量:2
二级引证文献12
-
1孙晶晶,周娟,姬梦琰,穆晓倩,牛晓芳.新时代,新型图书馆的建设[J].内蒙古科技与经济,2013(18):118-119. 被引量:1
-
2孙晶晶,姬梦琰,祝茜,张梅,黄月洁.浅论如何做好新时期下复合型馆员[J].内蒙古科技与经济,2013(19):99-100.
-
3薛巧云.基于社会服务的高校图书馆信息创新模式研究[J].内蒙古科技与经济,2014(6):116-117. 被引量:1
-
4薛巧云.信息创新模式下高校图书馆员素质提高途径研究[J].科技视界,2014(16):18-18. 被引量:1
-
5曹芳.数字化时代的高校图书馆服务[J].科技视界,2015(22):201-201.
-
6孙洪斌.藏用并重 服务高职教育[J].内蒙古科技与经济,2015(16):156-157.
-
7陈玉婷.浅谈高校图书馆流通服务中的细节管理与创新[J].求知导刊,2015(23):79-79. 被引量:7
-
8周雅琳,谢勤.高职院校图书馆效益提升思路研究[J].知识经济,2016(8):163-163. 被引量:1
-
9崔东明.网络环境下高校图书馆流通服务创新研究[J].赤峰学院学报(自然科学版),2017,33(13):141-142. 被引量:3
-
10全丽波.高校图书馆在日常服务中的创新思考[J].林区教学,2017,0(11):123-124.
-
1郑晓燕.厦门市图书馆公益讲座细节创新[J].福建图书馆理论与实践,2012(1):21-23. 被引量:3
-
2尹素娥.浅谈从众心理与高校图书馆服务[J].科技情报开发与经济,2006,16(17):44-45. 被引量:2
-
3王莉瑛.博客的个性化互动服务是提高读者满意度的有效途径[J].重庆科技学院学报(社会科学版),2010(12):145-146.
-
4冯启.细节创新是团购成功的关键[J].糖烟酒周刊,2005(31).
-
5吕宏超.试论军校图书馆阅览室的管理与服务[J].现代交际,2015(1):92-92.
-
6孙林英.浅谈提高图书馆流通部日常服务管理工作[J].管理观察,2011(14):18-19.
-
7闫世鹏.关于加强公共图书馆人力资源管理的思考[J].云南图书馆,2008(2):55-58. 被引量:3
-
8牛靖涵.再论“读者第一,服务至上”[J].图书馆学刊,2012,34(8):74-75. 被引量:5
-
9杨振富.五项举措打造阳光计生[J].人口与计划生育,2013(1):36-36.
-
10汪其英,彭亮.贵州省本科院校图书馆读者服务调查分析[J].图书情报导刊,2016,1(10):49-52.
;