宝洁：花时间在Web2．0上是值得的

电子邮件被舒尔勒形容为阻碍宝洁员工应用交互式更强、也更有效交流工具的最大障碍。“作为邮件的发送者，我控制着身边每个人的日程安排。”舒尔勒表示。电子邮件的发送者可以决定，谁能阅读某个消息，而“回复所有人”按钮所确保的，只是在周围所有参与者都完全丧失兴趣之后才对之发出提示。