从“贴吧现象”谈Web2.0时代图书馆员形象塑造

通过对高校贴吧和公共图书馆贴吧的抽样调查,就针对图书馆员的较为普遍的批评性言论进行研究,分析这一"贴吧现象"的影响及成因,最后提出从提高馆员素质、展开有效沟通、拓宽服务渠道和实施危机管理等方面入手来解决Web2.0时代图书馆员的形象塑造问题。