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汽车维修企业质量管理体系审核
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摘要
轿车在家庭中的普及、汽车保有量成倍的提高,给汽车维修业带来广阔的发展空间。随着人们对服务质量的要求越来越高,许多汽车维修企业为了赢得顾客和市场,通过建立质量管理体系提高服务水平。汽车维修属于服务行业,也是技术密集型行业,审核员对汽车维修企业进行审核要具有一定的专业知识,还需结合行业特点进行审核,才能使审核达到增值的目的。
作者
陈晓东
连俊鑫
机构地区
广州赛宝认证中心服务有限公司
出处
《中国认证认可》
2009年第3期52-55,共4页
China Conformity Assessment
关键词
企业质量管理体系
汽车维修业
审核员
汽车维修企业
服务质量
服务行业
汽车保有量
技术密集型
分类号
U415.1 [交通运输工程—道路与铁道工程]
U472.3 [机械工程—车辆工程]
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