浅谈电力行业呼叫中心

伴随着计算机技术的发展、信息时代的来临，越来越多的人们需要迅捷、方便地了解各种信息和得到方便周到的服务，这也推动了电力事业的迅猛发展。随着用电量及规模的不断增加以及各大市政工程的实施，电费催缴、报修、电力设施的规范安装、用电安全知识。