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零售企业的会员制营销 被引量:6

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摘要 面时日趋激烈的竞争,越来越多的企业希望通过制造忠诚顾客来保持市场份额。在国内外零售业中通行的会员制,就是开发与维持客户的一件利器。会员制对企业的积极作用表现在:一是可以建立长期稳定的客户群,提升客户的忠诚度。
作者 李东方
出处 《企业改革与管理》 2009年第10期72-73,共2页 Enterprise Reform and Management
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