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深化零售渠道建设与管理 提升个人业务营销服务能力
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摘要
零售渠道是经营个人业务的平台和载体,也是提升个人业务核心竞争力的重要手段。随着技术和观念的不断变革,零售渠道的建设从传统的网点柜台开始。不断适应多样化的客户需求和日益激烈的市场竞争。逐步形成了现阶段以新型营业网点、全方位电子银行、专业化客户经理队伍“三足鼎立”的核心的营销渠道。
作者
苏萍鲁
钟媛
机构地区
中国建设银行黑龙江省分行
出处
《活力》
2009年第05X期9-9,共1页
Vitality
关键词
个人业务
零售渠道
渠道建设
服务能力
业务营销
管理
客户经理队伍
营业网点
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
F724.746 [经济管理—产业经济]
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