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客服中心在电力营销系统中的定位思考
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摘要
三大中心的成立。构建了一个新的营销服务平台。原来在一个基层单位可以完成的作业,现在要通过三大中心和基层单位共同合作才能完成。因此各自的定位、相互的沟通成为建立有序高效的营销秩序的关键。
作者
文建芳
机构地区
岳阳电业局客户服务中心
出处
《大众用电》
2009年第10期13-14,共2页
Popular Utilization of Electricity
关键词
电力营销系统
客服中心
定位
基层单位
服务平台
分类号
TM769 [电气工程—电力系统及自动化]
F232 [经济管理—会计学]
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大众用电
2009年 第10期
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