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摘要
HR在做员工关系的时候,经常会遇到各种各样的矛盾或者冲突事件。而只有在HR的帮助下,让倾诉者自己找到解决问题的方向才是沟通的最好结果。其实处罚只是不得已的手段,调和矛盾比调解矛盾要好。
作者
brianhr2008
出处
《人力资源管理》
2009年第10期83-84,共2页
Human Resource Management
关键词
冲突事件
员工关系
矛盾
HR
分类号
F272.92 [经济管理—企业管理]
G451.6 [文化科学—教育技术学]
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人力资源管理
2009年 第10期
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