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广州铁路(集团)公司客运服务现状与对策

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摘要通过对广州铁路(集团)公司客运服务工作的调研,找出客运服务工作中存在的问题,并分析产生问题的主要原因,提出明确经营定位、树立分区榜样以及分步骤实施的建议与对策,以努力提高广州铁路(集团)公司客运服务水平和服务质量。

作者文卫和林少毅

机构地区广州铁路集团公司客运处

出处《铁道运输与经济》北大核心 2009年第9期45-46,51,共3页 Railway Transport and Economy

关键词铁路客运服务对策

分类号 U293.3 [交通运输工程—交通运输规划与管理]

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铁道运输与经济

2009年第9期

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