电子商务成功的关键基石——Information Systems Research June 2009,Volume 20,Issue 2综述

管理学之父彼得·德鲁克2002年在其著作《下一个社会的管理》（Managing in the Next Society）的开场白（原文发表于1999年）中论及：“信息革命的实际影响现在才日益显露，但是，这场革命的真正导火线不是‘信息’，不是‘人工智能’，也不是计算机和数据处理对决策、政策决定或战略所发生的作用。而是一个15年或20年前，无人预见或无人问津的事物——电子商务。