分层级考评体系在护理管理中应用效果研究

目的:通过建立护士分层级管理考评体系,为客观、公平、公正、公开、全面地评价护士工作绩效提供科学依据。方法:制订护士分层级考核制度和各层级人员考核标准,通过院部、护理部、科室的多维度考核,采用定性考核与定量考核相结合方式,评出各层级护士年度考核成绩,与评聘挂钩,优胜劣汰。结果:实施护士分层级考核后,护理质量各项指标和病人满意度明显提高,有统计学意义(P<0.05);护理差错发生率下降了10%。结论:在护理管理工作中实施护士分层级考核,规范了护士执业行为,保障了护理工作质量与安全,为护理人员按职上岗和绩效分配提供了科学依据。