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ERP环境下CRM系统分析与设计研究 被引量:2

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摘要 针对ERP系统与客户交互欠缺和CRM系统与企业后台资源集成不够紧密的系统应用缺点,本文结合当前信息技术和销售管理的实际需要,进行了ERP环境下CRM系统的分析与设计研究,为企业软件的系统整合提供了新的思路。
作者 刘丹
机构地区 黑龙江科技学院
出处 《今日科苑》 2009年第20期171-171,共1页 Modern Science
基金 黑龙江科技学院科技基金资助项目(项目编号:08-05)
关键词 ERP CRM 系统整合
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