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从客户满意度看供电服务水平 被引量:1

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摘要 客户满意度调查是掌握客户需求,提升企业营销服务水平的重要手段。本文通过分析荔湾供电局所作的客户满意度调查结果,对如何提高客户服务水平等问题进行了探讨。
作者 黄燕琼
出处 《广东科技》 2009年第20期90-90,共1页 Guangdong Science & Technology
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