浅谈图书馆如何塑造服务品牌

本文简述了品牌服务的内涵，从打造服务品牌、提供创新服务、开展特色服务、提供满意服务等4个方面阐述了图书馆构建品牌服务的具体措施，并指出了品牌服务工作中应注意的问题。