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摘要
山东省潍坊市奎文区打造政务服务品牌 近期,该区在21个与群众生产生活密切相关的部门,开展“服务创品牌,效能零投诉”创建活动。活动通过亮服务品牌、定服务规范、做服务承诺、请社会监督,建立了“服务质量认证体系”,打造了“交通伴您行,热情服务联万家”、“构建和谐环卫,共创洁净家园”等政务服务品牌,有力推动了机关作风转变和服务质量的提升。
出处
《中国监察》
2009年第20期41-41,共1页
Supervision in China
关键词
服务品牌
群众生产生活
质量认证体系
服务规范
服务承诺
社会监督
热情服务
服务质量
分类号
F715 [经济管理—产业经济]
F123.9 [经济管理—世界经济]
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中国监察
2009年 第20期
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