急诊科常见护理纠纷的原因分析及防范措施

急诊科是接受急诊病人就诊、抢救危重病人的场所，是医疗护理工作的最前线和医院的窗口科室。急诊科病人的特点是病人具有“突发性、危急性、复杂性、情绪急躁性，数量不定性”。急诊抢救室是医疗事故和纠纷的高风险区，容易发生差错事故。随着我国医疗制度改革的不断深化，患者的自我保护意识和法律维权意识不断的增强，对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高的要求。为减少护理纠纷、保障安全医疗，本文分析了急诊科护理工作中常见的护理纠纷的原因，提出相应的防范措施。