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物流企业工作流程的数据挖掘
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摘要
物流企业可以使用数据挖掘,利用关联分析技术对客户进行管理和开发,向客户提供个性化产品和服务,从而发现潜在客户、留住客户并扩大客户价值。
作者
李义华
庞燕
机构地区
中南林业科技大学
出处
《中国物流与采购》
北大核心
2009年第21期68-69,共2页
China Logistics & Purchasing
基金
中南林业科技大学引进人才项目(101-0621)支持
关键词
数据挖掘
物流企业
企业工作流程
潜在客户
个性化产品
关联分析
客户价值
分类号
TP311.13 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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中国物流与采购
2009年 第21期
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