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绩效考核不只是管理者的需要

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摘要 目前实施的各种考核评价只满足了内部管理者需要,淡化了公立医院的公益性质,忽视了内部员工和外部客户的感受,并没有真正达到加强管理、合理控制医疗费用、提高医疗服务质量、提高客户满意度的目的。
作者 宋玲
出处 《中国卫生》 2009年第11期43-44,共2页 China Health
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