专家建言《医院投诉管理办法》

卫生部《医院投诉管理办法》近日开始面向全国征求意见，在各地医疗卫生系统引起了普遍关注。有关人士提出，卫生部应站在更高的层面上，结合现行法律法规和医患纠纷处理的实际情况，对《医院投诉管理办法》进行深化和细化，更好地体现权威性和可操作性。