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优化你的冲突处理方式

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摘要 生活中有许多难以避免的冲突情境,届时我们会习惯性地运用一些沟通方式来使自己摆脱困境。面对下面15种情境,你又是如何处理的呢?
作者 李娟
出处 《知识就是力量》 2009年第11期28-29,共2页 Knowledge is Power
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