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体验营销中顾客价值传递四步曲 被引量:1

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摘要 随着体验经济时代的发展,企业越来越注重顾客的体验需求,体验营销应运而生。本文主要通过对体验营销中价值传递的探讨,使企业认识到体验营销的本质是为顾客传递最大化的价值,赢得顾客满意和顾客忠诚。
作者 赵艳艳
出处 《商场现代化》 2009年第30期27-28,共2页
  • 相关文献

参考文献2

  • 1郭跃进.提升顾客价值的路径[J].企业改革与管理,2006(3):72-73. 被引量:1
  • 2(美)罗伯特B.伍德拉夫(RobertB.Woodruff),(美)萨拉·费雪·加蒂尔(SarahFisherGardial)著,董大海,权小妍译.洞察你的顾客[M]. 机械工业出版社, 2004

同被引文献4

引证文献1

二级引证文献6

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