突发公共事件的处置要点

互联网的诞生带来了人类生存方式的革命，它在给人们的生产方式、生活方式、交流方式带来深刻变化的同时，也为社会公众获取外界信息及表达个人观点、思想和政治意愿开拓了新的平台与途径。在网络传播不断发达的今天，突发公共事件因为具有产生的不确定性、情况的复杂性、影响的社会性、处置的紧迫性和危害的严重性等特点，日益成为网络舆情关注的中心和热点。