畜势服务时代——应市而动 印刷业要向服务转型

印刷服务应涉及生产加工制造过程、与用户交流沟通的无形因素的活动和用户收到产品后满意度的结果，它包括企业与客户或他们拥有的财产间的互动过程和结果，并且不会造成所有权的转移。