摘要
一、标杆管理的内涵
标杆管理,是指企业不断寻找和研究行业内或其它行业一流企业的最佳实践,并以此为基准,将自己的产品、服务和经营管理方式等与行业内或其他行业的领袖企业进行比较和衡量,分析基准企业达到先进的原因,找出自己的不足,并在此基础上选取本企业改进的最佳策略,从而使企业不断超越自身、追求并创造卓越的良性循环过程。标杆管理的核心思想是通过向业内或业外的最优秀的企业学习,企业重新思考、改进并优化经营实践,最终创造自己的最佳实践。
出处
《中国经贸导刊》
北大核心
2009年第20期94-94,共1页
China Economic & Trade Herald