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体验营销应以“情感”为先

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摘要 简单的说,体验就是为消费者创造一种美好的回忆。回忆是一种人的情感活动过程,美好的回忆当然要以完美的体验为前提,因此,无论你从事的是何种产品的体验营销,要想将其做好,都应以“情感”导入为先。
作者 刘大忠
出处 《科技智囊》 2009年第11期I0043-I0045,共3页 Think Tank of Science & Technology
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