和谐征纳 维权先行——2009·中国·镇江纳税人权益保护理论与实践高层论坛综述

2009年3月18日,江苏省镇江市地方税收纳税人权益维护协会(下文简称"协会")正式成立。时隔不久,协会又成立了全国首家"纳税人维权志愿团"。依托协会载体,镇江市区范围内相继建立了10个纳税人之家,设置了100个维权服务点,招募了1000名维权志愿者,按行业和地区组建了20个维权志愿团,形成了地税机关纳税服务部门制定服务标准、评估服务质量,基层地税部门和纳税服务中心(维权中心)执行服务规定、落实服务措施,维权协会代表纳税人实施社会监督的"三位一体"的全新的纳税服务体制。一系列创新举措,体现的是税务机关在更新税收理念、构建和谐征纳关系道路上更进一步的思考与探索。