借鉴“平衡计分卡”理论 实施绩效管理的实践与思考

江苏省准安市国税局应用“平衡计分卡”理论，将组织的战略目标分解为财务、顾客、流程、学习提高等四个维度的考察目标，借助和应用信息系统，从绩效计划、绩效考评、绩效兑现等基本环节入手，建立起目标指引、环环相扣、全员参与、有效激励的绩效管理体系，增强了队伍活力，促进了组织绩效和个人绩效的提升。