刍议商业银行业务外包

随着现代商业银行信息化、商业化进程的推进，银行业务外包成为许多金融机构提升核心竞争力和创新管理模式的一项战略选择和重大经营举措，商业银行职能外包战略的优点促使银行业务外包迎来了新一轮发展浪潮和发展机遇，但银行业务外包同时也是一把双刃剑，运用得当能提高商业银行的核心竞争力，反之．则会产生弊端。如业务外包在减轻商业银行对相关业务运营压力的同时，将增大商业银行责任外移的可能性，商业银行有可能丧失对外包的控制，进而影响到商业银行整个业务的发展。此外，外包可能会影响到员工的情绪和商业银行的凝聚力，并在一定程度上影响商业银行的创新能力。本文结合银行业务外包的由来、演变过程，分析其风险构成，试论其防范对策。