3G需要网络支持

虽然3G网络建设还在进行，但为了在全业务市场竞争中取得先机，三大运营商积极推广3G业务。不过，3G业务一直为人诟病的却是资费太高，很多普通用户并不愿意为3G业务付费，更愿意停留在现有的2G网络上。有分析认为，这是运营商不得已而为之，为保证用户的体验而必须用高资费把用户量控制在网络能够承受的范围内，然而用户量上不去，网络投资的成本难以收回。各大运营商都面临着客户体验与网络体验、业务之间的矛盾问题。