做好店长 首先要做好服务

胡才明,从营业员,到柜长,现任工贸唐家墩店店长,曾被评为武汉市商业、服务业十佳金牌店长。对于零售终端来讲,一般售前和售中的服务更多,售后服务通常都由品牌的厂家负责。但如果零售终端将售后的工作也承担起来,而且做得比厂家更好,会取得什么效果呢?我们来看看胡店长的做法。