规范护理行为,减少护患纠纷的发生

目的:为病人提供满意优质的护理服务,保障病人及自身的合法权益。方法:制定各项对策,规范护理行为。结果:护理质量显著提高,病人满意度提高,护患纠纷减少。结论:正确认识护患纠纷的危害,不断提高护理人员从业素质,满足患者的医疗需求,恪尽职守,防患于未然。