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摘要
今年以来,针对社会保险窗口服务对象多、服务对象个体差异大、服务需求呈个性化发展等特点,衢江区人事劳动社会保障局在社会保险服务窗口办事大厅设置“向导服务员”,每天安排一名业务精湛的工作人员为“向导员”,每周安排一名分管领导为值班领导,“向导员”负责政策业务咨询、
出处
《浙江人事》
2009年第11期47-48,共2页
关键词
服务对象
社会保险
服务窗口
业务咨询
个性化发展
社会保障局
个体差异
服务需求
分类号
F842 [经济管理—保险]
G252 [文化科学—图书馆学]
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