无缝隙管理在急诊绿色通道中的应用

目的探讨无缝隙管理在急诊绿色通道中的应用效果。方法引进美国佛罗里达州湖地医疗中心提出的无缝隙管理理念,将其应用到急诊绿色通道的管理中,对其每个环节进行无缝隙管理,并对2006年-2008年2年间的急救工作量进行统计分析。结果无缝隙管理应用到急诊绿色通道的管理中提高了危重患者的救治成功率。结论无缝隙管理,使绿色通道的运行更加快速、连续、高效,提高了危重患者的救治成功率,减少了医患纠纷,同时也带动了急救医疗队伍整体素质的提高。