论医院危机管理

通过对医院危机的涵义及特点的阐述,分析了医院危机事件的主要成因,提出了医院的危机管理的过程中抓好三个阶段。因此,在医院管理中确立危机管理意识,完善危机管理机制,已成为当务之急。