儿科温馨病房的创建

目的为了适应儿童的心理发展,减少住院患儿的恐惧感,改善护患关系,提高患者满意度。方法通过改变单调、统一的病房布置,改善病房的人文环境,与过去传统的病房布置相比较,采用随机抽取、对照法看它们的医疗指标,患者的满意度是否有差异。结果患者及家属在创建温馨病房后的满意度明显高于创建前。结论温馨病房的创建有利于改善护患关系,提高群众满意度。