门诊输液患者需求的调查与护理对策

目的:通过对门诊输液患者的需求调查准确了解患者需要,为患者提供全方位的护理,提高患者满意度,提升医院形象。方法:由专人随机对门诊输液的382例患者发放调查表。结果:真实反映了患者内心的需求及对医院服务的要求。结论:护理人员应深入了解患者的真实内心感受和心理需求,为患者提供行之有效的护理措施,共同促进患者康复。