提高卷烟零售企业客户经理的市场分析能力

客户经理是烟草行业内各商业企业中一个重要的销售岗位．这个岗位的工作对象是卷烟销售市场最基本的细胞——零售户．他们每天直接面对市场终端，为其分配货源、进行日常走访、处理终端提出的各种需求。所以说，客户经理是卷烟销售终端的直接服务者，其综合素质和服务能力将直接影响到卷烟市场销售的效果，影响到卷烟销售网络的建设。