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服务礼仪在健康体检中的应用 被引量:3

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摘要 目的:在健康体检中实施规范的服务礼仪,提高服务质量。方法:通过讲座、观看VCD、培训,掌握规范化的服务礼仪,并结合实际,将服务礼仪应用于健康体检的全过程。结果:提升健康体检者的整体形象。结论:服务礼仪应用于健康体检中有利于打造服务品牌,提高企业在行业中的地位与竞争力。
作者 王英华
出处 《护理实践与研究》 2009年第23期70-72,共3页 Nursing Practice and Research
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