绩效评估五大陷阱

在美国情景喜剧《欢乐一家亲》（Frasier）中，男主角的弟弟形容他接下来要面临的任务“困难又乏味”，而很多人却是这么看待组织绩效评估（Performance Measurement）的。以我的经验，对于很多高管来说，绩效评估就算称不上恐怖，也绝对困难十足，所以，他们习惯把这种事交给那些擅长处理数据表的下属去做，而这些人却未必能够胜任绩效评估。结果最后到手的只是一堆乱七八糟的数字比较，不仅体现不出任何对公司绩效的洞察之见，甚至可能误导高管作出伤害绩效的决策。