工业工程在我国服务业的应用研究

应用工业工程进行服务业管理创新是提高服务业效率和竞争力的有效途径。分析了当前服务业实施工业工程的必要性和实施概况,结合服务业的特点以及工业工程在制造业实施的成功经验,提出了促进服务业应用工业工程的一些对策。