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竞逐服务新高度——聚焦一汽-大众2009服务技能锦标赛
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摘要
一汽-大众“严谨就是关爱”服务品牌自2006年推出以来,经过不断的充实和发展,在广大车主当中和行业内都积攒了丰厚的口碑。不论是2007年TQP技术人才培养工程的出台,还是2008年“心喜之旅”项目的实施,抑或是2009年“严谨关爱365”服务活动的“闪亮登场”,这些都是“严谨就是关爱”服务品牌打造纵深化过程中的有效推进。
出处
《汽车与驾驶维修(汽车版)》
2009年第12期136-137,共2页
Auto Driving & Service
关键词
一汽-大众
服务品牌
聚焦
技术人才培养
服务活动
服务能力
服务队伍
车主
分类号
U469.11 [机械工程—车辆工程]
TN241 [电子电信—物理电子学]
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汽车与驾驶维修(汽车版)
2009年 第12期
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