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电费充值业务在惠州供电局的应用

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摘要 介绍一种新型供电企业客户服务手段——电费充值技术。从系统结构、建设方案、功能规划到95598电话充值流程,详细描述其在惠城供电局用电营销系统中的研究与应用。该业务即丰富了用户缴费方式,又满足用户个性化缴纳电费的需要,同时有效规避用户欠费风险,加快了供电企业电费资金回收。
作者 秦艳 黄卫民
机构地区 惠州供电局
出处 《电力信息化》 2009年第11期84-86,共3页 Electric Power Information Technology
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