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电费充值业务在惠州供电局的应用
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摘要
介绍一种新型供电企业客户服务手段——电费充值技术。从系统结构、建设方案、功能规划到95598电话充值流程,详细描述其在惠城供电局用电营销系统中的研究与应用。该业务即丰富了用户缴费方式,又满足用户个性化缴纳电费的需要,同时有效规避用户欠费风险,加快了供电企业电费资金回收。
作者
秦艳
黄卫民
机构地区
惠州供电局
出处
《电力信息化》
2009年第11期84-86,共3页
Electric Power Information Technology
关键词
充值券
用电营销系统
95598
分类号
TM769 [电气工程—电力系统及自动化]
F426.61 [经济管理—产业经济]
引文网络
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