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国际船舶代理服务柔性的研究
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摘要
在对船代企业导入服务柔性的必要性分析基础上,论述了服务柔性的类型和内容在船舶代理服务中的具体应用,或可帮助船代企业打造核心竞争力和提高船代服务质量。这不仅帮船代企业在激烈的市场竞争中寻觅一条独特的发展之路,也为其他相关服务业的发展提供了借鉴。
作者
潘文权
机构地区
中国海洋大学
出处
《中国储运》
2009年第12期65-68,共4页
China Storage & Transport
关键词
柔性
服务
船舶代理
分类号
F416.474 [经济管理—产业经济]
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中国储运
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